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当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常接收信号的状态，可以尝试前往开阔地带或者更换其他信号更强的地方尝试。
2、检查手机是否开启了短信功能，如果没有开启，可以进入设置中心开启短信功能，检查短信是否被拦截或过滤掉，可以进入短信黑名单或过滤未知号码等设置检查。
3、检查SIM卡是否安装正确，如果SIM卡安装不正确或者损坏也会导致无法接收短信，可以尝试重新安装SIM卡或更换一张新的SIM卡尝试。
4、检查手机系统是否存在异常，可以尝试重启手机或者恢复默认设置来解决系统异常问题，如果仍然存在问题，可能需要考虑进行系统升级或者恢复操作。
5、检查短信是否因为存储空间不足等原因被删除或未下载到手机中，可以清理手机存储空间并重新下载短信尝试，确保短信接收方的手机号码没有错误或者已经过期等问题，如果短信是群发短信，可能存在延迟接收的情况，可以稍等片刻再查看手机短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者苹果官方客服寻求进一步的帮助和支持。